果冻出场

2024-07-20

企业资源计划(ERP)软件是数据管理的早期有助于者之一，它的起源可以追溯到20世纪60年代。在上世纪90年代后期，Gartner将其命名为ERP。为了提高企业管理的效率，ERP包括一套集成的应用程序，用于收集、储存、管理和分析来自众多业务活动的数据。它有助于了后台和前台功能的自动化需求，并支持协作计划，如供应链管理(SCM)、客户关系管理(CRM)、商业智能(BI)和电子商务技术。

随着工业系统的开展，信息系统也不断开展，信息和数据的价值变得至关重要。随着数据呈指数级增长，处理大量信息的IT领导者意识到ERP是不够的。由于销售、市场和客户服务技术的巨大进步，客户数据管理被归入IT部门的范畴，它们演变成一股重要的力量，并给予了客户的“主”记录。